【中玻網(wǎng)】帶領(lǐng)者與被帶領(lǐng)者，即上級(jí)與下級(jí)之間矛盾解決的成功與否，影響著整個(gè)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，影響著整個(gè)領(lǐng)導(dǎo)體系領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效高低。所以，藝術(shù)地處理上級(jí)與下級(jí)的關(guān)系在整個(gè)領(lǐng)導(dǎo)體系中十分重要。
　　
　　下級(jí)要想與上級(jí)相處好，要記住以下潛規(guī)則：
　　
　　一、要尊重，要慎重，但不能一味附和。抬轎子、吹喇叭等等，只能有損失自己的人格，卻得不到重視與尊敬，倒很可能引起上級(jí)的反感和輕視。
　　
　　二、采取不卑不亢的態(tài)度。在必要的場(chǎng)合，你也不必害怕表示自己的不同觀點(diǎn)，只要你從工作出發(fā)，擺事實(shí)，講道理，領(lǐng)導(dǎo)一般是予以考慮的。
　　
　　三、應(yīng)該了解上級(jí)的個(gè)性。不要認(rèn)為這是迎合，這正是運(yùn)用心理學(xué)的一種學(xué)問(wèn)。
　　
　　四、與上級(jí)談話還要選擇有利時(shí)機(jī)。你應(yīng)該根據(jù)自己的問(wèn)題重要與否，去選擇適當(dāng)時(shí)機(jī)反映。
　　
　　上級(jí)與下級(jí)相處，也要注意的一些潛規(guī)則：
　　
　　首先是“知”。孔子曰：“知人者智，自知者明。”作為上級(jí)，更應(yīng)該如此。不了解下級(jí)的基本情況，無(wú)以用其所長(zhǎng)，無(wú)以崗盡其責(zé)。了解下級(jí)的生活需要、心理需要、發(fā)展需要。
　　
　　其次是“禮”。禮，就是禮遇下屬。要尊重下屬。古人云：“敬人者，人恒敬之。”要得到下級(jí)的擁護(hù)和支持，就必須尊重自己的下級(jí)。
　　
　　再次是“寬”。寬，寬容。這里的寬容是相對(duì)的概念，不是無(wú)原則的忍讓。要網(wǎng)開(kāi)一面。當(dāng)下級(jí)有錯(cuò)誤時(shí)，只要不是原則性的，就應(yīng)得理讓人，網(wǎng)開(kāi)一面，給下級(jí)以改正的機(jī)會(huì)和空間。這樣做，既體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)的仁厚，更展現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)的睿智，不失領(lǐng)導(dǎo)的尊嚴(yán)，而又保全了下級(jí)的面子。以后，上下相處也不會(huì)尷尬，下級(jí)更會(huì)為上級(jí)傾犬馬之勞。
　　
　　只有以上幾點(diǎn)都做到了，上下級(jí)的關(guān)系就會(huì)得到很好的緩和。雙方溝通也會(huì)很順利。