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我認識一個屬于弱勢群體但并不弱勢的安徽保姆。她來自農村,初中畢業(yè),如今在上海做保姆已有十年歷史,不僅聽得懂上海話,并且已經染上了一些上海的“小資”生活方式,比如夏天冬天應該享有空調,吃魚蝦要吃較生鮮的等等。每天騎車路過那些坐滿了等待見工的家政中介機構時,她一定十分驕傲,她已經不需要被人挑,而是可以挑一些年輕、經常出差、忙于工作并且對生活不挑剔的雇主。盡管很辛苦,每天7點出門,晚上10點到家,一天輾轉5戶人家,她一個月可以掙三四千元,比剛畢業(yè)的大學生掙得還多。一家三口如今已在上海安家,丈夫在電梯維修公司打工,女兒就讀上海外貿學院,兒子在安徽老家讀高三,她已經準備好了大學學費。如果她兒子爭氣的話,她們家的子女將成為十分體面的新上海人。比起眾多和她經歷相似的保姆們,她強在工作的態(tài)度上:從不抱怨,很努力,少說多做;也強在工作的方式上:懂得安排輕重緩急的事,不明白的事情敢于詢問,就算偶爾偷懶,一旦被雇主發(fā)現,立刻改正。
她的工作態(tài)度和工作方式即使在高等寫字樓里也是屬于強勢人群的,是那種靠任勞任怨穩(wěn)步晉升的精英的典型行為特征。與她相反,一個80后朋友——注意啊,80年的人也奔三了——雖然在一家有名的美資企業(yè)做著不錯的職位,可是見著朋友就開始數落公司和高層,讓人很為他著急,都快三十的人了,為什么在他身上看不到什么職業(yè)發(fā)展空間呢?
如果說工作態(tài)度和執(zhí)行能力決定了中高層商業(yè)精英的綜合素質的話,這位80后首先在態(tài)度上就輸了靠前關。
有人對公司電子郵件做過調查,得出這樣的結論:高職位的人通常寫簡短的電子郵件,表示他們很忙,不經意間也顯示了他們對于職位的優(yōu)越感,并且更容易拼寫錯誤,這暗示了他們在這時有更重要的工作去想去做;中等職位的人傾向于寫長篇大論,用于說服上下級,并且會對簡單的問題做過多的解釋;低級員工則樂于用表情符號等表達個人情緒,并且熱愛轉發(fā)好玩的郵件?吹竭@個調查后,有“弱勢”傾向的人大概一笑了之;而有“強勢”傾向的人一定會心中一顫:從此再不做轉發(fā)八卦郵件等所有能顯示出自己工作時有空余時間的事。
和弱勢的人相比,強勢的人總是懂得根據各種信息調整自己的行為方式,讓通往更強勢目的地的道路更平坦。
如果職業(yè)的道路上有100個臺階,大多數人憑借后天努力能在父母帶來的平臺上往上或往下走10個臺階,只有較少數人可以從靠前階爬到靠前百階,比如李嘉誠。強勢或弱勢不應該看今天你身處第幾階,而是應該看你上升或下降了多少階。因此從這個角度看,那位安徽保姆已經屬于較其成功的強者了。
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