6、在線客服工具的合理利用
　　
　　在線客服工具是一個雙向的交流溝通工具。用戶可以主動同網(wǎng)站客服進行交流，網(wǎng)站客服也可以對用戶的訪問行為進行關注，并主動發(fā)出交談邀請，幫助用戶解決難題。
　　
　　有數(shù)據(jù)表明，企業(yè)網(wǎng)站大多數(shù)訪客由于不能進行及時的互動溝通和線上交流，超過98.5%的潛在用戶將會流失。只是一味的被動等待訪客電話和上門，企業(yè)只能抓住1.5%的訪問者。由此可見，在線客服工具是提高網(wǎng)絡營銷轉化率的有效工具。
　　
　　7、準確的搜索引擎關鍵詞廣告
　　
　　搜索引擎競價廣告是提高用戶轉化率的一種有效的網(wǎng)絡營銷方式。在對用戶檢索行為分析并在此基礎上選擇較有效的關鍵詞組合，優(yōu)化廣告著陸頁面內(nèi)容的相關性，能有效提高轉化率。
　　
　　搜索引擎競價的效果由多方面的因素組成，每日的消耗預算、關鍵詞上詞數(shù)量和報告分析等維護工作的好壞直接影響了搜索引擎競價產(chǎn)品的效果。由于搜索引擎關鍵詞廣告具有一定的有經(jīng)驗性，通過選擇有實力的服務商進行廣告維護，可以進一步提升網(wǎng)絡營銷效果。像上�；鹚俚�，是google正式授權的服務商，在搜索競價產(chǎn)品銷售和服務上經(jīng)驗豐富，值得信賴。
　　
　　8、具有說服力的客戶見證
　　
　　客戶見證是有效的營銷技巧，但很多網(wǎng)站并沒有充分利用客戶見證到網(wǎng)絡營銷中來。在產(chǎn)品/服務展示的同時，展示該產(chǎn)品/服務客戶的服務評價、使用體驗，能增強產(chǎn)品/服務的說服力，增加用戶購買的興趣和信心。
　　
　　在這方面，阿里巴巴做得比較到位。在對其誠信通產(chǎn)品的營銷推廣中，阿里巴巴大量使用了客戶見證技巧，既有正面的使用體驗，也有反面的沒有使用用戶的受騙經(jīng)歷展示。兩者的巨大反差使用戶從心理上快速接受了誠信通產(chǎn)品。
　　
　　9、引導老客戶進行轉介紹
　　
　　利用網(wǎng)絡營銷來引導老客戶進行轉介紹比傳統(tǒng)營銷方法還具有優(yōu)勢。通常情況下，對于已成交客戶，我們可以通過積分、折扣、禮品等形式來促進老客戶再次消費;同時，對于老客戶介紹來的新客戶，除了新客戶能夠得到比較優(yōu)惠的價格，老客戶也將得到積分或禮品等多種形式的回報。
　　
　　10、重視電子郵件營銷的應用(潛在客戶的跟進關懷)
　　
　　電子郵件營銷并非指發(fā)送垃圾郵件廣告。電子郵件營銷除了在開拓新客戶上有其作用之外，更大的作用還在于對于潛在客戶的跟進關懷上面。我們通過自身平臺的電子雜志訂閱用戶、注冊會員郵箱、有獎活動參與者郵箱以及合作伙伴提供的相關電子郵箱等多種形式獲取潛在客戶的郵件列表，使用電子期刊、促銷活動介紹、網(wǎng)站精華內(nèi)容推薦、免費資源提供等多種郵件形式，吸引潛在客戶繼續(xù)關注我們的網(wǎng)絡平臺和產(chǎn)品(服務)，較終實現(xiàn)潛在客戶的轉化。