如何有效的、便捷的了解員工的工作情況是每一個(gè)企業(yè)管理者都需要面對(duì)的管理問(wèn)題之一。員工，尤其是基層員工，是企業(yè)中非常大的群體，也承擔(dān)了公司中較多的工作量，對(duì)他們失去關(guān)注，將會(huì)直接影響公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
　　
　　杰克·韋爾奇這樣告訴管理者：每隔一段時(shí)間，基層員工就會(huì)發(fā)現(xiàn)韋爾奇出現(xiàn)在身邊，也許是午餐，也許是下午茶。韋爾奇的實(shí)踐為管理者指明道路：每月或者每周都抽出一定的時(shí)間到基層員工身邊去，進(jìn)行一對(duì)多或者一對(duì)一的溝通，關(guān)心他們的工作和生活。該關(guān)心的關(guān)心了，該了解的了解了，員工的積較性就會(huì)上來(lái)，說(shuō)不定還會(huì)有意想不到的貢獻(xiàn)。
　　
　　但目前很多的管理者的時(shí)間都非常寶貴，當(dāng)他想了解員工工作情況的時(shí)候也許在外地、在出差的路上或者在家里……那么，如何才能方便的了解員工的工作？
　　
　　方法一：通過(guò)即時(shí)交流，可以在線即時(shí)了解員工的工作情況。它打破了企業(yè)層級(jí)，讓管理者非常方便的跟任何一個(gè)員工進(jìn)行實(shí)時(shí)溝通。當(dāng)管理者需要與員工了解工作情況時(shí)，隨時(shí)隨地發(fā)起會(huì)話即可。
　　
　　方法二：通過(guò)評(píng)閱日志，管理者隨時(shí)隨地查閱員工的工作日志，并且給予點(diǎn)評(píng)。管理者不僅可以了解員工的工作內(nèi)容，并可以發(fā)現(xiàn)員工在不在狀態(tài)，當(dāng)前有沒(méi)有困擾的問(wèn)題等，并針對(duì)性的指正。同時(shí)還可以起到對(duì)員工工作的督促和激勵(lì)作用，從而能夠提高員工的工作積較性。
　　
　　方法三：通過(guò)查看計(jì)劃，管理者可以及時(shí)了解員工工作的方向，防止工作跑偏，并可以監(jiān)督工作的落實(shí)情況。
　　
　　方法四：通過(guò)關(guān)注項(xiàng)目，管理者可以了解布置給員工的任務(wù)、項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程，以及成果體現(xiàn)等等。管理者可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)偏離目標(biāo)的執(zhí)行并給予糾正，還可以對(duì)員工的參與度和貢獻(xiàn)度作出基于事實(shí)的客觀評(píng)價(jià)。
　　
　　不管是通過(guò)以上哪一種方法去了解員工的工作情況，管理者都可以做到對(duì)籌備目標(biāo)的時(shí)時(shí)關(guān)注，進(jìn)行有效的執(zhí)行管理，并且都可以留下工作軌跡，不會(huì)讓企業(yè)資源流失。企業(yè)可以根據(jù)自身的需要，自由組合使用。