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【中玻網(wǎng)】近年來,伴隨互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用與普及,門窗銷售渠道逐漸向線上偏移。再加上一二線城市競(jìng)爭(zhēng)的白日化,推進(jìn)品牌的渠道下沉成為眾多門窗廠商的必然選擇。從線下到線上,從城市市場(chǎng)到農(nóng)村市場(chǎng),門窗銷售渠道變革可謂“日新月異”。
線上電商成家居業(yè)主要銷售渠道之一
2016年電商渠道憑借非常高的滲透率,躍升為家居零售行業(yè)的主要銷售渠道之一。網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)態(tài)增速為25.4%,遠(yuǎn)高于百貨店、超市和購物中心等其他零售業(yè)態(tài)的增速。整個(gè)門窗市場(chǎng)也呈現(xiàn)出這一趨勢(shì),而與之相反的是,很多實(shí)體店渠道則是一直在下跌中。
這種變革起始于電子商務(wù)平臺(tái)不斷刷新的購物體驗(yàn),這是線下渠道難以比擬的,從消費(fèi)者較關(guān)心“售后服務(wù)”來看,電商平臺(tái)的7天退貨,15天變新服務(wù),只換不修等服務(wù),幾乎可以促銷所有線下渠道。像門窗、地板、衣柜這樣的家居產(chǎn)品并不便宜,電商這些深入人心的服務(wù),對(duì)于線下渠道商而言,所產(chǎn)生的成本是難以承受的,即便是家居品牌商自己的電商平臺(tái),憑借巨大的體量,紛繁復(fù)雜的業(yè)務(wù)線,以及靈活多變的營銷模式,一定程度上沖淡了售后成本。
電商平臺(tái)進(jìn)步成渠道變化直接原因
此外電商對(duì)“消費(fèi)評(píng)論”的激勵(lì)政策,使得更多消費(fèi)者參與評(píng)論,用戶真實(shí)的圖文,大大縮短了商品和消費(fèi)者之間的距離。再加上大家居送裝一體、優(yōu)惠券、免息白條等福利,越來越多的消費(fèi)者告別實(shí)體店,移步電商。可見電商平臺(tái)的進(jìn)步,是門窗銷售渠道變化的直接原因。
不只是受消費(fèi)體驗(yàn)的影響,跨地域、跨群體,城鄉(xiāng)整體化的優(yōu)勢(shì),也是門窗銷售渠道發(fā)生巨變的重要原因。2016年是電商正式進(jìn)軍農(nóng)村家居市場(chǎng)的一年。阿里巴巴村淘服務(wù)站布設(shè)已成一定規(guī)模,該模式的核心是幫助當(dāng)?shù)亓闶凵炭s短供應(yīng)鏈。
新農(nóng)村建設(shè)推進(jìn)帶動(dòng)家居品牌渠道下沉
相比傳統(tǒng)的商超、專賣店渠道,如今的農(nóng)村消費(fèi)者更希望在網(wǎng)上了解家居的產(chǎn)品信息,并享有優(yōu)惠。而農(nóng)村消費(fèi)者更注重線下的產(chǎn)品體驗(yàn),因此電商布局農(nóng)村店面渠道,能直擊農(nóng)村市場(chǎng),吸引了門窗廠商的參與。隨著新農(nóng)村建設(shè)的不斷推進(jìn),更多習(xí)慣網(wǎng)購的知識(shí)分子返回農(nóng)村,門窗的電商渠道定會(huì)爆發(fā)。
如今的家居建材市場(chǎng),渠道爭(zhēng)奪戰(zhàn)范圍早已從線下擴(kuò)張到線上,從城市擴(kuò)大到周邊的農(nóng)村市場(chǎng)。在這片競(jìng)爭(zhēng)的“紅!敝,如何從眾多門窗同行手中搶占更多的銷售渠道,無異于能掌握更多的市場(chǎng)份額。難怪有人說“誰掌握了渠道,誰就掌握了市場(chǎng)”。
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